巴彦淖尔市统计局圆满完成全市2025年城镇居民供热满意度问卷调查
为全面贯彻落实巴彦淖尔市委、政府关于“温暖工程”决策部署，科学评估政策实施成效，充分发挥统计监测职能作用。近日，市统计局组织开展了全市2025年城镇居民供热满意度问卷调查。本次调查以电话调查形式开展，对满足条件的常住城镇居民进行简单随机抽样，共计完成有效调查样本2040份。
调查工作聚焦供热服务全链条，重点围绕以下三个维度展开：一是供热质量评价，涵盖室温达标率、供热稳定性等核心指标；二是服务保障体系，包含报修响应速度、维修时效性等服务效能评估；三是监管机制运行，涉及街道社区协调能力、行业主管部门监管力度等治理水平监测。
调查结果显示，自“温暖工程”实施以来，全市供暖保障体系实现提质增效，群众对供热效果、热企服务、街道社区及相关部门协调管理等方面满意度，与上年同期相比均实现大幅度提高。
下一步，市统计局将围绕“温暖工程”相关部署，持续开展供热服务质量变化监测调查，为民生工程长效管理提供统计调查保障。
